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重要なお知らせ（よく寄せられるご質問に対するお答え）

  • ジュピターイメージでは、ウェブサイトを大幅に更新いたしました。このため、旧サイトをご利用になられていた一部のお客様のアカウントを調整させていただきました。対象のお客様にはEメールにてご連絡させていただきましたので、ご確認をお願い申し上げます。また、サインイン時に問題がおありの場合は、以下のいずれかの方法にて対処していただけます。
    • 「サインイン」ページの「パスワードをお忘れですか？」の指示に従って、パスワードをリセットする
    • Getty Images（ゲッティ イメージズ）またはPunchStock（パンチストック）のウェブサイトで登録済みのユーザー名とパスワードを利用してサインインする
  • ジュピターイメージの旧サイトで購入されたロイヤリティフリーイメージが、新サイトの「ご購入アイテム」、「ショッピングカート」、または「ユーザーライトボックス」に表示されない場合が報告されています。 大変ご迷惑をお掛けしておりますが、データ移行完了まで今しばらくお待ちください。

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